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I prodotti disponibili a magazzino saranno spediti mediante Corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
La merce verrà consegnata generalmente entro 48 ore, dall'invio della mail di conferma del Corriere, salvo diversa indicazione nella mail di conferma.
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
Nei giorni di fine settimana (Sabato e Domenica), nei giorni non lavorativi nei paesi di transito e destinazione, durante le festività pubbliche e a carattere nazionale, possiamo organizzare
I prodotti disponibili a magazzino saranno spediti mediante Corriere standard all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, entro 3/4 giorni dalla ricezione del pagamento.
La merce verrà consegnata generalmente entro 3/4 giorni, dall'invio della mail di conferma del Corriere, salvo diversa indicazione nella mail di conferma.
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
Nei giorni di fine settimana (Sabato e Domenica), nei giorni non lavorativi nei paesi di transito e destinazione, durante le festività pubbliche e a carattere nazionale, possiamo organizzare
un servizio speciale di trasporto, sotto richiesta via email a shop@elkogarden.com o telefonicamente al 0377 391340
Al momento della consegna dei prodotti da parte del vettore indicato, il Cliente deve controllare alla presenza del vettore:
1) che la quantità e la tipologia dei beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto consegnato;
2) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato.
Scarico con Sponda Idraulica
Senza costi aggiuntivi, in casi di particolari pesi e dimensioni, lo spedizioniere effettuerà lo scarico con sponda idraulica.
Possibilità di ritiro in Sede
Al momento dell’ordine del prodotto, sarà anche possibile indicare il Ritiro in Sede.
In questo modo, gratuitamente, si potrà ritirare la merce imballata direttamente presso il nostro punto vendita:
Elko Garden
Via Anna Frank 23, 26841 Casalpusterlengo (Lo)
Presso la sede, con un supplemento di prezzo, sarà possibile richiedere il servizio di montaggio con prima accensione e avviamento.
E-MAIL di conferma dell'ordine.
Al momento dell'acquisto verrà inviata una e-mail di riepilogo d'ordine dal nostro sito.
Una volta ricevuto il pagamento, la merce verrà presa in carico dallo spedizioniere, il quale invierà una e-mail con il numero di spedizione.
Con questo numero si potrà sempre tenere traccia della spedizione stessa, visitando la pagina dedicata sul sito SDA express courier
E-MAIL di conferma la sera prima della consegna
Avviso di passaggio
Giacenza
Fatturazione
Per ogni acquisto effettuato sul sito, Elko Garden emetterà la fattura che sarà disponibile e stampabile dal sito, nella sezione “i miei ordini”, succesivamente all’evasione dell’ordine stesso.
Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti il Cliente povrà contattare Elko Garden alla mail shop@elkogarden.com oppure chiamare al numero 0377 391340
Spedizione gratuita